LiLs 계정 삭제 안내
이 페이지는 LiLs 계정 삭제(회원 탈퇴)의 절차와 데이터 처리를 안내합니다. 약관이 아닌 안내문이며, 상세 기준은 「서비스 이용약관」 제11조, 「개인정보처리방침」 3항, 「저장 데이터 삭제·보관 정책」 5항에 따릅니다.
1. 어디서 삭제하나요
- 앱: 설정 > 계정 삭제
- 웹: lils.livesinlife.com/my/account — 로그인 후 계정 설정에서 신청
2. 삭제 전 확인해 주세요
- 진행 중인 구독을 먼저 해지해 주세요. 웹 결제 구독은 마이페이지 > 결제 관리에서, 앱(App Store·Google Play) 결제 구독은 각 스토어의 구독 관리에서 해지할 수 있습니다.
- 등록된 쿠폰·이용권의 잔여 기간은 삭제와 함께 소멸됩니다. 환불 가능 여부는 「쿠폰·연간이용권 이용약관」에 따릅니다.
- 남기고 싶은 스토리·사진이 있다면 삭제 전 내보내기(export)를 이용해 주세요.
3. 삭제 절차와 데이터 처리
- 본인 확인(재로그인) 후 삭제를 요청하면 즉시 계정 접근이 차단되고 SNS 로그인 연결이 해제됩니다(Apple 토큰 revoke 포함).
- 오삭제 방지를 위해 30일의 복구 유예 기간이 적용됩니다. 이 기간 안에 다시 로그인하면 복구를 요청할 수 있습니다.
- 30일이 지나면 사진·영상·스토리·위치정보 등 모든 콘텐츠와 개인정보가 복구할 수 없는 방법으로 영구 파기됩니다.
- 법령상 보존 의무가 있는 정보(결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 등)는 다른 데이터와 분리 보관한 뒤 기간이 지나면 파기합니다.
4. 문의
삭제·복구 관련 문의: contact@livesinlife.com (영업일 기준 3일 이내 답변)
5. 관련 문서
- 서비스 이용약관 제11조 (계약 해지, 탈퇴 및 데이터 처리)
- 개인정보처리방침 3항 (보유 및 이용 기간)
- 저장 데이터 삭제·보관 정책 5항 (회원 탈퇴 시 처리)