LiLs 저장 데이터 삭제·보관 정책

1. 기본 원칙

1. 해지는 즉시·간단하게: 회사는 데이터 정리·삭제를 해지·탈퇴의 전제조건으로 강제하지 않습니다.
2. 예고 없는 즉시 삭제 금지: 삭제 전 반드시 사전 통지와 회수(내보내기, export) 기회를 제공합니다.
3. 기준의 약관 명시: 유예기간·삭제 순서·통지 방법을 본 정책에 구체적으로 정하고 가입 시 동의를 받습니다. 이용자에게 불리한 변경은 시행 30일 전 공지합니다.

2. 상황별 데이터 처리

3. 한도 초과분의 단계적 처리 타임라인

3-1. 기본 (체험 종료·구독 만료·일반 해지·다운그레이드)

• 90일은 삭제가 아니라 동결이며, 실제 삭제도 삭제 대기 30일을 한 번 더 거쳐 총 120일의 회수 기회를 보장합니다.
• 유예 중 언제든 유료 재구독 또는 데이터 정리로 한도 이내가 되면 절차는 즉시 중단됩니다.

3-2. 환불로 즉시 종료된 경우

환불로 유료 이용이 즉시 종료된 경우에도 기본 절차와 동일한 일정을 적용합니다: 90일 읽기 전용 동결(1차 통지 즉시 + 삭제 7일 전 최종 경고) → 삭제 대기 30일 → 영구 파기 (총 120일 회수 기회).

4. 단계적 삭제 기준 (한도 초과분에 한함)

1. 본인 소유 파일만 대상 (공유받은 항목 제외)
2. 최근 미열람순(last accessed) 우선 — 오래 안 본 파일부터. 동률이면 업로드 오래된 순
3. 원본 우선, 미리보기 후순위 — 저용량 썸네일은 일정 기간 더 유지 가능
4. 목표 도달 즉시 중단 — 한도 이내로 내려오면 삭제 정지
5. 제외 대상 — 법정 보존의무 데이터, 진행 중 거래·분쟁 관련 데이터, 이용자가 "보호(잠금)" 표시한 항목

5. 회원 탈퇴 시 처리

1. 탈퇴 신청은 앱 내 설정 및 웹 페이지에서 가능합니다(Google Play 데이터 삭제 정책 대응).
2. 탈퇴 즉시 계정 접근이 차단되고, SNS 로그인 연결 해제(Apple 토큰 revoke 포함)가 수행됩니다.
3. 개인정보·콘텐츠(사진·영상·일기·위치정보 포함)는 오삭제 방지를 위해 30일간 분리 보관(soft delete) 후 복구 불가능한 방법으로 영구 파기합니다. 유예기간 내 재로그인 시 복구를 요청할 수 있습니다.
4. 법령상 보존의무 데이터(결제 기록 5년, 불만·분쟁 처리 기록 3년 등)는 분리 보관 후 기간 경과 시 파기합니다.

6. 개별 콘텐츠 삭제

이용자가 개별 일기를 삭제하면 해당 일기의 원본·썸네일·AI 생성 텍스트·해시태그·위치정보·파생물이 동시에 삭제됩니다.

7. 통지 및 분쟁 예방 운영 수칙

1. 통지는 이메일·푸시 알림으로 하며, 발송 이력(일시·수신 여부)을 로그로 보관합니다(사전 고지 입증 자료).
2. 내보내기(export, 일괄 다운로드)를 유예기간 내내 무료 제공합니다.
3. 통지·안내 문안에는 삭제 기준·일정·대상 용량을 구체적으로 기재합니다.
4. 분쟁 발생 시 콘텐츠분쟁조정위원회·소비자분쟁조정위원회 등의 조정 절차에 대비해 전 단계를 기록으로 남깁니다.

8. 운영 파라미터 (조정 가능 값)