주식회사 라이브즈인라이프 개인정보처리방침

공고일자: 2026-09-02 · 시행일자: 2026-09-02 · v1.2

주식회사 라이브즈인라이프(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 LiLs 모바일 애플리케이션 및 웹(lils.livesinlife.com)(이하 "서비스")에 적용됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

2. 수집 항목 및 방법

2-1. 수집 항목

(1) 회원 가입 시 (SNS 간편가입 — 카카오·네이버·구글·Apple)

(2) 비회원 이용 시: 디바이스 식별자(UUID, 디바이스에서 생성), 디바이스 정보(OS·앱 버전). SNS 정보·이메일 등은 수집하지 않습니다.

(3) 서비스 이용 시 (공통)

• 업로드 사진·영상 파일
• 사진·영상의 메타데이터: 촬영 일시, GPS 좌표(위도·경도) 및 이를 변환한 행정구역 주소 텍스트 — 처리 방식은 5항 참조
• AI 생성 일기·해시태그, 사용자가 입력한 메모·태그·장소명, 생성 시 선택한 길이·형식 옵션 및 직접 지정한 글 형식 텍스트
• 생활지역 정보: 이용자가 업로드한 콘텐츠의 촬영 위치를 최근 90일 범위에서 집계하여 산출한 시·군·구 단위의 생활지역(복수 가능) — 산출 방식·보관은 5항 참조. 별도의 좌표 사본을 만들지 않으며, 산출 결과에는 좌표가 포함되지 않습니다.
• 이용 통계(기능별 사용 빈도 등 — 익명·집계 처리)

(4) 선택 수집

• 휴대폰번호 — 마이페이지에서 이용자가 계정 복구 등 목적으로 직접 등록하는 경우에만 수집하며, 미등록 상태로 모든 기능을 이용할 수 있습니다.
• 연락처(주소록) — 이용자가 친구 찾기 기능을 실행하는 경우에만 기기 주소록의 전화번호를 일방향 암호화(해시)하여 가입 회원과 대조합니다. 원본 전화번호와 주소록은 서버에 저장하지 않으며, 주소록 접근을 허용하지 않아도 아이디 검색으로 친구를 찾을 수 있습니다.

(5) 유료 구독 시: Apple/Google 결제 토큰, 거래 ID, 구독 상태(시작·만료·갱신), 쿠폰 코드 등록 이력. ※ 신용카드번호·계좌 정보는 회사가 수집하지 않으며 Apple/Google이 처리합니다.

(6) 자동 수집: 접속 일시·IP 주소, 서비스 이용 기록·접속 로그, 푸시 토큰(FCM), 에러 로그(개인정보 마스킹 처리)

(7) AI 품질 개선 참여(선택, 기본 꺼짐): 설정 > 「AI 품질 개선 참여」에 동의한 이용자에 한하여, AI 생성 결과 텍스트, 이용자가 생성 결과를 직접 편집한 전후 차이, 재생성·길이·형식 선택 기록, 직접 지정한 글 형식 텍스트를 회사의 문체 품질 개선(예시 선별·품질 평가·자체 모델 개선) 목적으로 별도 저장소에 분리 저장합니다. 사진·영상 원본, 위치 좌표, 함께한 사람 정보는 포함하지 않습니다. 동의는 언제든 철회할 수 있으며, 철회 시 분리 저장된 자료는 지체 없이 파기합니다(3항). 미동의 상태로 모든 기능을 이용할 수 있습니다.

2-2. 수집 방법

앱·웹 내 직접 입력, SNS 인증 시 해당 SNS 사업자로부터 수신, 서비스 이용 과정에서 자동 수집

3. 보유 및 이용 기간

• 회원 탈퇴 시: 탈퇴 즉시 계정 접근을 차단하고, 오삭제 방지를 위한 30일 복구 유예(분리 보관) 후 복구 불가능한 방법으로 영구 파기합니다. 법령상 보존의무 정보는 분리 보관 후 기간 경과 시 파기합니다.
• 파기는 전자적 파일의 경우 복구·재생이 불가능한 기술적 방법으로, 그 밖의 기록물은 파쇄·소각으로 합니다.

4. 제3자 제공, 처리위탁 및 국외 이전

4-1. 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 1항의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.

4-2. 처리위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 일부 위탁은 국외 이전을 수반합니다. 국외 이전은 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(정보주체와의 계약 이행을 위한 처리위탁·보관으로서 본 처리방침 공개)에 근거하여 이루어집니다.

• AI 품질 개선 참여(2항 (7))에 따라 분리 저장된 자료는 회사가 국내에서 처리하며, 위 수탁자에게 학습 목적으로 제공하지 않습니다.
• 정보주체는 국외 이전을 원하지 않는 경우 해당 기능(AI 생성, 푸시 알림 등)의 이용을 중단하거나 동의를 철회할 수 있습니다. 다만 AI 생성 처리는 서비스의 본질적 기능으로, 이를 거부할 경우 일기 생성 기능 이용이 제한됩니다.
• 회사는 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 책임을 문서로 명시하고 수탁자를 감독합니다.
• 국외 이전에 대하여 회사는 암호화 전송(TLS 1.2 이상), 수탁자의 국제 보안 인증(SOC 2·ISO 27001 등) 확인, 보호정책 정기 점검(연 1회) 등 보호조치를 적용합니다.

5. 위치정보의 처리

1. 회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따른 위치기반서비스사업자이며, 소상공인등의 위치기반서비스사업 신고 특례(동법 제9조의2)에 따라 사업을 영위하고 관련 신고 절차를 이행합니다. 상세는 별도 「위치기반서비스 이용약관」에 따릅니다.
2. 수집: 이용자가 업로드한 사진·영상의 EXIF·컨테이너 메타데이터에 포함된 GPS 좌표를 추출하고, 이를 행정구역 주소(예: "성남시 분당구 정자동")로 변환(역지오코딩)합니다. 이용자가 장소를 직접 입력할 수도 있습니다.
3. 이용: 위치정보는 ① 일기 콘텐츠의 장소 표시·검색·분류, ② AI 일기 생성 시 장소 맥락 제공, ③ 생활지역 추정(제4호)에 이용됩니다.
4. 생활지역 추정: 회사는 AI가 글의 태도(이동 중인 날인지, 평소 지내는 곳에서의 날인지)를 사진에 맞게 정하도록, 이용자가 업로드한 콘텐츠에 저장된 촬영 위치를 최근 90일 범위에서 집계하여 시·군·구 단위의 생활지역을 산출합니다.
   • 산출 방식: 같은 시·군·구에서 촬영된 콘텐츠가 여러 주에 걸쳐 반복될 때 해당 지역을 생활지역으로 판단하며, 복수의 생활지역이 있을 수 있습니다. 별도의 위치 이력이나 좌표 사본을 만들지 않고 콘텐츠에 이미 저장된 위치정보만 조회합니다.
   • 저장 항목: 생활지역(시·군·구 코드), 반복 횟수, 마지막 확인일. 좌표는 저장하지 않습니다.
   • 이용 범위: 생성 시 "이동이 있었던 날인지" 여부만 판정하여 AI에 힌트 문장으로 전달합니다. 생활지역 자체, 좌표, 지명은 이 목적으로 외부에 전송하지 않습니다. 생활지역 정보를 광고·마케팅·제3자 제공에 이용하지 않습니다.
   • 삭제: 최근 90일 내 해당 지역의 콘텐츠가 없어지면 자동 삭제되며, 탈퇴 시 즉시 삭제됩니다. 집계 대상 콘텐츠를 이용자가 삭제하면 다음 산출부터 제외됩니다.
   • 이용자는 설정에서 생활지역 추정을 끌 수 있으며, 끄면 저장된 생활지역 정보를 즉시 삭제하고 이후 AI 생성 시 이동 여부 힌트를 사용하지 않습니다. 끄더라도 일기 생성 등 다른 기능 이용에는 제한이 없습니다.
5. 최소 전송 원칙: 외부 AI 제공자에는 GPS 좌표를 전송하지 않고 행정구역 지명 텍스트만 전달합니다. AI 전송용 이미지 사본에서는 EXIF(GPS 포함)를 제거합니다.
6. 보관·삭제: GPS 좌표와 주소 텍스트는 해당 콘텐츠의 표시·검색을 위해 저장되며, 이용자가 해당 일기를 삭제하거나 탈퇴하면 원본·썸네일·파생물과 함께 동시 삭제됩니다.
7. 이용자는 위치정보 수집·이용에 대한 동의를 철회하거나 개별 콘텐츠의 위치정보 삭제를 요청할 수 있습니다(앱 내 설정 또는 contact@livesinlife.com). 동의 철회 시 위치 관련 기능 및 생활지역 추정 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

• 회사는 권리 행사 요청에 대해 10일 이내(열람은 개인정보 보호법 시행령이 정한 기간 내) 조치 결과를 통지합니다.
• 권리 행사는 위임장을 제출한 대리인을 통해서도 가능합니다.
• 개인정보 열람 등 요구는 개인정보 보호법 제35조~제37조에 따라 일부 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 관리적: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소 지정·관리, 정기 교육(연 1회 이상), 자체 점검(분기 1회)
• 기술적: 전송 구간 암호화(TLS 1.2 이상), 저장 데이터 암호화(AES-256 서버 측 암호화), 접근 통제(IAM·다중 인증·사용자별 격리), 접속기록 보관·점검(1년 이상), 침입 차단·탐지, 백업·복구 체계, API 키 등 비밀정보의 시크릿 매니저 보관
• 물리적: 클라우드 데이터센터의 물리 보안(수탁자의 SOC 2·ISO 27001 인증 확인)

8. 만 18세 미만 이용 제한

1. 서비스는 만 18세 이상을 대상으로 하며, 회사는 만 18세 미만 아동·청소년의 개인정보를 수집하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
2. 만 18세 미만임이 확인된 계정에 대해 회사는 지체 없이 이용을 차단하고 수집된 개인정보를 파기합니다.

9. 자동 수집 장치 및 앱 접근권한

1. 회사는 웹 서비스에서 쿠키 등 자동 수집 장치를 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정으로 이를 거부할 수 있습니다.
2. 앱 접근권한(정보통신망법 제22조의2): 앱은 다음 접근권한을 사용하며, 최초 실행 시 필수/선택을 구분하여 고지합니다.

선택 권한은 거부해도 해당 기능 외 서비스 이용이 가능합니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제

개인정보 보호책임자: 이윤혁 (대표이사) · yunhyuklee@livesinlife.com

이용자는 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제를 위 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다. 기타 신고·상담:

• 개인정보보호위원회 / 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청: spo.go.kr / 1301 · 경찰청: ecrm.police.go.kr / 182

11. 개인정보 유출 등 사고 대응

회사는 개인정보 유출 등을 인지한 경우 「개인정보 보호법」 제34조 및 같은 법 시행령에 따라 인지 후 72시간 이내에 정보주체에게 유출 항목·경위·피해 최소화 방법 등을 통지하고, 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고합니다. 위치정보 관련 사고는 위치정보법에 따라 즉시 이용자에게 통지하고 관계기관에 신고합니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있는 경우 시행 7일 전(이용자 권리의 중대한 변경은 30일 전)부터 서비스 공지사항 및 웹을 통해 고지합니다. 이전 버전은 웹 페이지에서 확인할 수 있습니다.